L’évolution du support 24 / 7 dans les casinos modernes : quand l’IA rencontre l’expertise humaine autour des jackpots
Dans l’univers du jeu en ligne, la disponibilité du service client ne se mesure plus en heures ouvrées : les joueurs attendent un accompagnement instantané, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Cette exigence a pris de l’ampleur avec l’essor des jackpots progressifs, où chaque seconde compte pour valider un gain pouvant dépasser plusieurs millions d’euros. Le …